案件に応募する – ヘルプセンター

※こちらのマニュアル記事はAIによって自動生成された内容です。順次より正確な内容にアップデートさせていただきます。

案件を探してみよう！

「すべてのプロジェクトを見る」から、キーワード・報酬スタイル・カテゴリ・スキルなどの条件を組み合わせて、自分に合った案件を検索できます。カード右上のハートアイコンをクリックすると、お気に入りに追加できるので、比較したい案件はまず保存しておきましょう。お気に入りページからいつでも呼び出せるため、後からの検討にも便利です。

応募内容を整えよう

案件詳細ページの「提案する」ボタンをクリックすると、応募フォームが開きます。希望報酬（固定またはマイルストーン）、作業期間、提案メッセージ、追加ファイルを入力して準備しましょう。
マイルストーン方式の案件を選ぶと、1件ずつ作業内容と金額を設定できます。全体をまとめて請求したい場合は、固定方式を選ぶとシンプルです。

応募を送信・保留したいときは

準備ができたら「今すぐ提案を送信」で応募を送信します。まだ内容を調整したい場合は「下書きとして保存」を選び、後から編集・送信することも可能です。
送信した提案は「自分のプロジェクト」ページの該当案件から編集できます。下書きは同ページの「下書き」タブで再開できるので、焦らずじっくり準備しましょう。

応募後の審査について

応募内容はクライアントによって審査され、採用・辞退いずれの場合も通知が届きます。審査結果はダッシュボードの通知とメールの両方で確認できます。
ステータスが更新されない場合は、該当案件の提案一覧を開いて最新状況をチェックしましょう。辞退された場合は、理由コメントを読んで次の提案やプロフィール改善に活かすのがおすすめです。

応募が承諾されたら

採用通知を受け取ったら、「アクティビティを見る」リンクから契約ページへ移動します。ここでクライアントとのチャット、ファイル共有、マイルストーンの確認などを行い、作業開始の準備を整えましょう。
もしリンクが表示されない場合は、ページを再読み込みすると最新の契約状態が反映されます。

アクティビティ画面の使い方

「プロジェクトのアクティビティ」タブでは、メッセージのやり取りを管理できます。「請求書」タブでは支払い状況を確認し、マイルストーン提出やタイムカード送信も同じ画面で行えます。
タイムライン上のメッセージに「既読」マークが付いたら、相手が内容を確認したサインです。修正依頼があった場合は、同じスレッドで返信を続けると履歴を追いやすくなります。

請求書と支払いを確認しよう！

完了したマイルストーンやタイムカードに基づいて請求書が自動で作成されます。請求書一覧で番号・金額・ステータスを確認し、詳細ページでは内訳や支払い履歴をチェックできます。
支払いが完了するとステータスが「完了」に変わります。詳細画面の「ダウンロード」ボタンからPDFを保存できるので、経理処理のために保管しておくと安心です。

問題が起きたときの対処法

支払い遅延や成果物に関するトラブルが発生した場合は、「問題解決」ページで該当案件を開き、返金リクエストや異議申し立てを行いましょう。コメント欄に状況を明記し、証拠ファイルを添付しておくとスムーズです。
異議申し立て後に追加資料を提出したい場合は、同じ詳細画面のメッセージ欄からアップロードできます。返信がない場合は、一定時間待ってから「管理者へ通知」を押して調停を依頼してください。