通常プランの使い方ガイド – ヘルプセンター

通常プランでは、無償の体験モニター案件を掲載し、募集の作成から体験の提供、レビューの記入まで、一連の流れを管理画面上で行うことができます。ここでは、ご利用開始からプラン変更までの流れをご案内します。

1. ご利用開始まで

アカウント発行のご案内に沿ってアカウントを作成してください。初回ログイン時には、利用規約への同意をお願いいたします。

※料金が発生するタイミングは「プランを購入した日」です（掲載開始日ではありません）。募集要項の審査には平日1〜3営業日ほどかかり、土日祝にプランをご購入いただいた場合は審査が翌営業日以降になりますが、料金はプラン購入日から発生しますので、あらかじめご了承ください。

2. 募集要項を作成し、審査を申請する

管理画面から「募集要項を作成する」を選択します
固定項目（①プロジェクト名　②無償提供される内容と魅力ポイント　③提供場所　④提供可能時間）に沿って入力します
プランを購入します（未購入の場合はこのタイミングで購入・支払い方法の選択を行います）
審査申請を送信します

審査では、以下のような内容が含まれていないかを確認しています。該当する内容は公開できませんので、あらかじめご注意ください。

ご利用金額の上限を超える内容（物品：おひとり2万円超／体験等：4万円超）
投稿・発信を義務づける表現
ペナルティ（違約金等）に関する記載
二次利用を前提とした記載
特定の投稿内容・構成を強制する表現
ネガティブな感想を書かないよう指示する表現
政治的・宗教的・差別的な内容、法令や公序良俗に反する内容

審査には平日1〜3営業日ほどかかります（土日祝は審査を行っておりません）。内容に修正が必要な場合は差し戻しとなりますので、募集要項の各項目に沿った内容に修正のうえ、再度ご申請ください。承認・却下はいずれも管理画面の通知とメールでお知らせします。

3. 応募を確認し、マッチングする

応募一覧からインフルエンサーのプロフィール・実績・ランクを確認し、マッチングする、または見送るを選択します。マッチングは、メッセージのやり取りを開始するためのステップです。マッチング＝体験提供の確定ではありませんので、気になる相手には気軽にマッチングいただいて問題ありません。

4. メッセージで日程調整する

メッセージのやり取りは、マッチング後のみ可能です。来店日程の提案や商品発送に関する調整など、主に体験提供に向けた日程調整にご利用ください（5言語の自動翻訳に対応しています）。なお、体験提供後10日が経過すると、メッセージ機能は自動的に終了します。

5. 体験を提供する

実施形式によって操作が異なります。

オフライン案件（来店・訪問型）：インフルエンサーの来店・訪問を確認したら、「提供済みにする」を選択します。
リモート・物品配送案件：発送業者・送り状番号を管理画面に入力し、「提供済みにする」を選択します。

6. アンケート・SNS投稿の確認

体験提供後、「提供済みにする」ボタンを押下すると、インフルエンサーへ自動で体験アンケートが送付されます。アンケート回答とSNS投稿URLの両方が提出されると、自動的に「受領済み」のステータスに切り替わります(リマインドはシステムから自動で送付されます。追加でリマインドをご希望の場合は、管理画面の「リマインドリクエスト」ボタンから1回のみ送信いただけます)。

7. レビューを記入して完了

受領済みになったら、インフルエンサーへのレビュー（5段階の星評価＋コメント）を記入します。レビューの記入をもって案件が完了となります。レビューはインフルエンサーの公開プロフィールに掲載され、プラットフォーム全体のマッチング精度向上につながりますので、ぜひご協力をお願いいたします。なお、一度公開したレビューは取り消しができません。

8. SNS投稿素材の二次利用について

SNS投稿素材の二次利用は、インフルエンサーがSNS投稿URLを提出する際に個別に同意した場合のみ可能です。管理画面で「二次利用許諾済み」と表示されている投稿かご確認ください。二次利用を前提とした依頼や、インフルエンサーへの直接の交渉はできません。二次利用を契約として確実に担保したい場合は、PROプランのご利用をご検討ください。

9. お支払い・請求書

プラン購入日を起点に毎月自動更新・請求されます。クレジットカード払いの場合は購入日に自動決済、請求書払いの場合は購入日から管理画面で請求書をダウンロードいただけ、翌月末までにお支払いいただきます。

10. プランを変更・ダウングレードしたい場合

マイページの「プラン管理」から、「通常プランなし」「PROプランなし」を選択して「プランを変更する」を選び、アンケートにご回答いただくと、無料プランへの移行が完了します。無料プランへ移行後もアカウントは残りますので、再開したい場合はいつでも「プラン管理」からご希望のプランをお選びいただけます(ただし、無料プランでは新規募集の掲載はできません)。

※公開中の募集がある場合は無料プランへ移行できません。募集を非公開（下書き）に戻してからお手続きください。

詳しい手順は「プランの登録・変更・ダウングレードの流れ」をご覧ください。

通常プランでは対応できないこと

金銭・ギフト券等の報酬支払いを伴う案件掲載
契約・誓約書の締結や、活動を必須条件とするペナルティ（違約金等）の設定

上記に該当する場合はPROプランのご契約が必要です。詳しくは「PROプランの使い方ガイド」をご確認ください。

よくある操作

複数店舗・複数案件を同時掲載したい：上位の枠プラン（2/4/7/10募集プラン）へのアップグレードが必要です。
募集内容を変更したい：公開中の案件を編集すると再度審査待ちのステータスとなり、承認まで一時的に非公開になります。