關於 PRO 認證與身分驗證

整理了關於 PRO 認證與身分驗證的常見問題。

關於 PRO 認證

Q. 什麼是 PRO 方案？與一般方案有什麼不同？
A. 一般方案的招募以免費體驗監測者為對象。PRO 方案的招募涉及金錢、禮券等報酬的支付，或契約、切結書的簽署，僅限通過事前審查的「PRO 認證網紅」應徵。

Q. 沒有 PRO 認證也能使用嗎？
A. 可以。即使沒有 PRO 認證，也能應徵並參加一般方案的招募（約佔整體的 9 成）。僅在應徵 PRO 方案的招募時，才需要 PRO 認證。

Q. 哪些人可以申請 PRO 認證？
A. 基於報酬領取的需要，對象為居住在日本且可在日本工作的人。各在留資格的條件，請參閱「PRO 方案的使用條件（在留資格・資格外活動許可）」。

關於身分驗證

Q. 身分驗證顯示「驗證失敗 3 次以上」，無法繼續。
A. 身分驗證是透過外部的身分驗證服務「TRUSTDOCK」進行。失敗超過 3 次後，便無法再申請。若希望再次申請，請聯絡客服。我們會確認狀況，有時可為您調整為可重新申請。

Q. 身分驗證未通過，該怎麼辦？
A. 是否通過取決於 TRUSTDOCK 的審查結果。若證件上的臉部照片與拍攝的臉部不一致，或證件因反光、模糊而無法辨識，可能無法通過。請清楚拍攝證件，並盡量以接近證件臉部照片的狀態拍攝。此外，依在留資格不同，若沒有資格外活動許可，也可能無法通過。詳情請參閱「PRO 方案的使用條件（在留資格・資格外活動許可）」。

關於銀行帳戶

Q. 可以登記家人名義的銀行帳戶嗎？
A. 無法登記。銀行帳戶與身分驗證，皆請以實際從事活動的本人名義登記。

Q. 我想變更已登記的銀行帳戶。
A. 請聯絡客服。我們會在營運端解除已登記的帳戶，讓您可以重新登記。

Q. 我沒有日本的銀行帳戶。居住在海外也能申請 PRO 認證嗎？
A. PRO 的報酬僅限居住在日本且可在日本工作的人領取。居住在海外的人無法申請 PRO 認證。一般方案的招募即使沒有 PRO 認證，也能應徵並參加。