【PEPPER LIKES】システムリニューアルに関するご案内

平素よりPEPPER LIKESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サービスの利便性向上を目的として、PEPPER LIKESのシステムを全面リニューアルいたします。

つきましては、変更点・詳細について下記にてご案内申し上げます。

リニューアルの概要

完了日時

11月1日（予定）

*リニューアルに伴うシステム一時停止はございません。

目的

本リニューアルは、企業様およびインフルエンサー様がより安全かつスムーズにお取引いただけるよう、システム全体の構造を見直し、ユーザー体験を改善することを目的としています。

主な目的は以下の通りです。

• 案件依頼から決済までのプロセスを明確化し、取引の透明性を向上
• 仮払い機能や新課金体系の導入による金銭面のリスク軽減
• スマートフォンでの操作性・閲覧性の向上

機能変更について

主に下記の機能変更が反映されます。

• メッセージ機能の利便性向上（画像・動画・ファイル送信に対応）
• 応募管理のステータス分類（未対応／対応中／対応済み）
• 取引機能の追加および課金タイミング・フローの変更
• 仮払い機能の実装（採用時に報酬を一時決済）
• クレジットカード決済機能の導入（オプション設定）
• 料金プランをパッケージ方式へ変更

詳細につきましては後日リニューアル前にマニュアルにてお送りいたします。

ご利用企業様へのお願い

❶ リニューアル以降の新規募集や既存募集への応募があった際の対応は、新システムにてお願いいたします。

❷ 下記の「リニューアル後の旧サイトと新サイトの併用について」を確認し、すでに応募があったインフルエンサーとのやり取りは、お手数をおかけいたしますが、PR投稿の完了まで旧サイトのご利用をお願いいたします。

リニューアル後の旧サイトと新サイトの併用について

リニューアルに伴い一定期間、新サイトと旧サイトの併用が必要となります。

ご不便をおかけいたしますが、下記をご確認ください。

新旧サイトのログイン情報

ログインのためのIDとパスワードは既存のIDとパスワードから変更ございません。

併用期間

「2026年1月末まで」

2026年1月31日に旧サイトはクローズ予定

移管の流れ

• 新サイト
  • 新サイトアクセス開始時点（11月1日）
    • すべての機能が利用可能
    • 引き継がれるデータ
      • 案件
        • 10月28日までにシステム上で公開申請を頂いた新規案件
        • 10月28日時点で公開状態にあり、11月1日以降も継続的に公開を続ける案件（10/28夜に旧サイトでの新規募集作成機能が停止予定です。以降はリニューアル後に新サイトにて新規募集作成をお願いいたします）
      • アカウント情報
        • 企業アカウントのログイン情報
        • インフルエンサーアカウントのログイン情報
    • 引き継がれないデータ
      • メッセージ履歴
      • 応募履歴
      • すでに掲載終了した案件データ
      • 10月末で掲載終了予定の案件データ
      • 企業ページデータ
• 旧サイト
  • 10/28深夜
    • 新規の企業アカウント作成
    • 新規のインフルエンサーアカウント作成
    • 新規募集公開の停止
  • 新サイトアクセス開始時点（11月1日）
    • 旧サイトでの応募受付の停止
    • 以降クローズまでは「メッセージ機能」のみご利用可能
  • クローズ：2026年1月31日時点
    • すべての機能の停止

旧サイトを引き続きご利用頂く必要がある点

❶旧サイトで応募されたインフルエンサーとのやり取り

メッセージ履歴は新サイトに移管されないため、旧サイトにて引き続きインフルエンサーとのやり取りをお願いいたします。

❷新サイトに移管されないデータを確認したい

下記のデータは新サイトに移管されないため、確認されたい場合には旧サイトをご利用ください。

• メッセージ履歴
• 応募履歴
• すでに掲載終了した案件データ
• 10月末で掲載終了予定の案件データ
• 企業ページデータ

機能・料金・支払いに関する重要な変更点

❶システム利用料・追加チケットの料金プランの変更について

今回のリニューアルを機に下記の料金表のように統合いたします。

従量課金プラン

「チケット追加」の概念を廃止し、新サイトからは「合計で何案件を同時に掲載するか」に応じて、プランをお選びいただきます。自動更新のタイミングまでにプラン変更を行わない場合は、自動的に前月と同じプランにて請求が行われます。

リニューアル時点で、1案件のみ掲載中のお客様は「基本プラン ¥25,000」

2案件公開中の企業様は「2公開プラン」とリニューアル時点の公開数に応じて、初期プランが設定されております。

❷契約機能の追加とそれに伴う従量課金の課金タイミングとフローの変更

今までインフルエンサーを採用する際は、応募が入った後にメッセージ機能上で日程調整や投稿完了報告、有償案件の場合は金額調整などを行なって頂いておりました。

新サイトではそれら全ての「採用活動」を新たに追加される「契約機能」をご利用頂く必要がございます。（従量課金の請求件数はこの契約を持って判断するため、新サイトではメッセージ機能上での採用連絡・マッチングは禁止となります）

また、企業様とインフルエンサー様の双方で安心できるプロジェクト進行のために仮払い機能が搭載されております。

契約機能では採用を行なった時点で従量課金費用が発生、有償案件では従量課金費用とインフルエンサー報酬の仮払いが発生します。

PR投稿が完了まで至らなかった際には、返金機能を通じて仮払いした金額が返金されます。

❸新サイトでのインフルエンサー起用の流れ

❶募集を公開した後に、インフルエンサーから応募が入ります。

❷応募を採用すると意思決定した時点で、契約機能にて契約が行う必要がございます。

この時点で都度仮払い決済が発生いたします。支払い方法が請求書払いの場合でも、この時点で請求対象となります。

*仮払い決済はインフルエンサーへの支払いではなく、一時的な預かり金としてPEPPER Likesにて管理されます。

❸契約が完了するとインフルエンサーがPR投稿のための業務を開始します（来店・商品受け取りなど）

❹PR投稿が完了したあとは、インフルエンサーからの完了報告があるのをお待ちいただきます。

❺完了報告が入った後に、内容に問題がなければ「承諾」問題がある場合には「差し戻し」を頂きます。（有償案件の場合は、承諾した時点で仮払い金がインフルエンサーに支払われ、案件が完了となります）

※契約後に何らかの理由で契約を取り消したい場合には、契約解除 & 返金申請機能にて申請を頂き、運営事務局にて審査を行います。

※また、契約日から90日間インフルエンサーからの完了報告がない / 完了報告があるが企業側が承諾をしない場合、自動的に案件が完了となります。

❹請求書について

請求書の項目

従来の請求書では、起用したインフルエンサー毎に行をわけて従量課金金額とインフルエンサー報酬実費を記載しておりました。新サイトでは管理画面上にて内訳が確認可能となるため、請求書での行を分けた記載を廃止いたします。

内訳を確認されたい場合は、管理画面をご参照ください。
 

支払い対象期間と支払いサイクル

従来システム利用料は「1日開始でご契約頂いた場合、その月の月末に一回目のご請求」「15日開始の場合、翌月末に一回目のご請求」とさせて頂いておりました。

また、従量課金費用・インフルエンサー報酬実費は完了報告の翌月末に請求書を作成しておりました。

新サイトではシステム利用料・従量課金・インフルエンサー報酬ともに、管理画面上にて記録・管理されるインボイス情報に基づいて請求をさせて頂きます。（毎月月末時点で前月のインボイス総額をご請求させて頂きます。）

今回の支払いサイクルの微調整や、従量課金費用発生タイミングの調整によって生じるズレにつきましてはカスタマーサポートチームにて個別対応をいたします。
 

新サイトと旧サイト併用期間の請求書について

新サイトでの採用したインフルエンサーについては、上記の請求書項目と請求サイクルが適用されます。

システムの都合上、旧サイトで引き続きやり取りを行い投稿完了に至った場合は、従来通り記載方法・請求タイミングにてご請求させて頂きます。

❺請求書支払いとクレジットカード支払いの選択

以前より請求書払いをご利用頂いており、クレジットカードへの支払いの変更をご希望の場合

カスタマーサポートにお問い合わせください。

1日開始 / 15日開始のどちらか現状の契約開始日に合わせて、クレジットカードのご登録と初回決済作業をお客様にお願いさせて頂きます。

❻支払い通貨について

旧サイトではインフルエンサー報酬のみドル建てにてご請求を行なっておりましたが、新サイトでは円建てに統一されます。

機能の変更点

利便性向上のためのシステムアップデートの一例で下記のようなものがございます。詳細は後日お送りするマニュアルをご確認ください。

<アップデート例>

• メッセージ機能の利便性向上（画像・動画・ファイル送信に対応）
• 応募管理のステータス分類（未対応／対応中／対応済み）
• 取引機能の追加および課金タイミング・フローの変更